Obrigada por fazer parte da nossa história!
O site Beleza na Web PRO será descontinuado, mas a nossa parceria continua em Beleza na Web
Encontre respostas rápidas para suas dúvidas ou entre em contato pelos canais de atendimento
A Beleza na Web PRO nasceu com o objetivo de expandir nossa presença nos salões e oferecer, além dos produtos, serviços e cursos para este público.
Considerando a nossa atuação sempre pautada na excelência de nossos produtos e serviços, juntamente com o crescimento eficiente, sustentável e de longo prazo, comunicamos que tomamos a decisão estratégica de manter nossas atividades em uma única plataforma de beleza multimarcas, a Beleza na Web.
O e-commerce de Beleza na Web PRO ficará disponível para compras até 07/05/2026 e as consultas de pedidos já realizados até 05/08/2026, sem prejuízo de acesso aos canais de atendimento para eventuais dúvidas ou suporte sobre pedidos realizados.
Não faremos a migração do cadastro. Os clientes que desejarem comprar na Beleza na Web precisam fazer um cadastro novo.
Para isso, acesse o nosso site ou baixe o app, clique na opção "Entrar na Minha Conta", depois em “Acessar minha conta”. Você terá duas opções:
- Informar o seu e-mail e, na sequência, preencher informações para completar o cadastro ou
- Optar por utilizar a sua conta Google e otimizar o processo de cadastro.
Os clientes que precisarem realizar uma devolução de produtos comprados no site de Beleza na Web PRO e que atendem à política de devolução, poderão realizar a solicitação pelo autoatendimento através do acesso acima ou entrar em contato com a marca Beleza na Web por meio dos canais oficiais de atendimento para avaliação dos requisitos para seguir com o atendimento:
Horário de atendimento de Seg. à Sex. 8h às 20h ou aos Sáb. 8h às 14h:
Telefone: (11) 3716-1662
Todos os pedidos aprovados serão entregues normalmente dentro do prazo. A consulta das informações sobre os pedidos ficará disponível até dia 05/08/2026 no próprio site.
Para fins fiscais, manteremos o histórico de compras conforme previsão legal.
Caso precise da nota fiscal do seu pedido, depois desse período, a solicitação deve ser feita através dos canais de atendimento de Beleza na Web.
Acesse o site: www.belezanaweb.com.br/atendimento-online.
Vamos precisar que nos confirme os dados para análise do seu pedido.
*Estas informações ficarão disponíveis apenas aos clientes que possuem histórico de compra no site.
Os clientes que precisarem de atendimento para Beleza na Web PRO poderão entrar em contato através do telefone de Beleza na Web:
Telefone: (11) 3716-1662
Os pontos acumulados em programas parceiros continuarão disponíveis para consulta e resgate diretamente em cada plataforma, seguindo as regras vigentes de cada uma. Para conferir seu saldo ou obter mais detalhes, acesse o site oficial do parceiro escolhido.
Importante: O prazo para que os pontos apareçam no seu extrato é de até 30 dias após o faturamento da compra.
Os clientes que precisarem de atendimento para Beleza na Web PRO, poderão entrar em contato através do telefone de Beleza na Web:
Telefone: (11) 3716-1662
A Beleza na Web PRO nasceu com o objetivo de expandir nossa presença nos salões e oferecer produtos específicos para este público. No entanto, pautados pela busca de um crescimento sustentável de longo prazo, tomamos a decisão estratégica de manter apenas uma plataforma de beleza multimarcas, a Beleza na Web. Com isso, você ainda pode adquirir produtos de cuidados diários das melhores marcas através do site e app da Beleza na Web, ou em nossas lojas físicas.
Não, manteremos as políticas de Beleza na Web PRO. Continuamos seguindo rigorosamente os procedimentos já estabelecidos.
Nosso canal de atendimento via WhatsApp também foi desativado.
Para qualquer suporte ou dúvida, você poderá utilizar nossos canais oficiais de atendimento de Beleza na Web:
Telefone: (11) 3716-1662
Se você já é um aluno ativo na plataforma, terá até 30 dias (06/06/2026), para concluir os cursos que adquiriu em Educa PRO e receber seu certificado. Após este prazo, o conteúdo continuará disponível para você em uma nova plataforma. Fique atento ao seu e-mail porque, em breve, você receberá o passo a passo e suas novas credenciais de acesso.
As aulas e masterclasses gratuitas continuarão disponíveis para você no canal do YouTube da Beleza na Web para assistir quando quiser.
Para novos conteúdos, continuamos juntos nas redes sociais de Beleza na Web (Instagram, Facebook, TikTok e YouTube).
Sim, as atividades do site Beleza na Web PRO serão encerradas no dia 07/05/2026.
O site poderá ser acessado por 90 dias (05/08/2026) apenas para consulta de informações sobre pedidos já realizados.
Depois disso, ao acessar Beleza na Web PRO, você será redirecionado automaticamente para a página inicial da Beleza na Web (www.belezanaweb.com.br).
Isso garante que você encontre com facilidade nossa plataforma unificada, onde poderá continuar suas compras e conferir todas as novidades e produtos disponíveis.
Não. A partir do dia 07/05/2026, as redes sociais exclusivas da Beleza na Web PRO (Instagram, Facebook e Youtube) serão desativadas.
Mas você não precisa perder as dicas e novidades do mundo da beleza!
Convidamos você a seguir os perfis oficiais da Beleza na Web no Instagram, Facebook, TikTok e YouTube. Por lá, continuaremos compartilhando conteúdos incríveis, lançamentos e tudo o que você precisa para o seu dia a dia.
